Il y a différentes manières de trouver les articles ou services présents dans le catalogue. On peut choisir une des catégories et utiliser le moteur de recherche qui permet de trouver les solutions répondant à toutes les exigence.
Une fois défini l’article/service, la fiche relative présente une déscription du produit, une liste détaillée de ses fonctions, la typologie et les modalités de livraison de la part du système (download on-line expéditions), le stock disponible, le prix (éventuels escomptes ou actions speciale), ainsi que les informations relatives à la garantie, le service après-vente et en général la fiche technique.
Une fois trouvé et chosi en article selon les modalités ci-dessus, pour effectuer la commande il suffit de cliquer «ajouter au chariot ». Le «chariot» résume en quelques lignes toutes les in formations nécessaire: liste des articles chosis et le prix. Introduire un article dans le chariot n’implique pas automatiquement l’achat. Il existe la fonction «vide chariot, modifie chariot». Il est aussi possible de laisser l’achat en stand-by et effectuer le logoff. Lors d’un achat sussessif, l’utilisateur trouvera le chariot «plein» soit avec mémoire des choix précédents